通过种种接触，最近对员工的素质提高和素质培训，以及如何去更好的管理一个有效的工作团队，有了一些想法：
- 员工素质培训
- 职责和责任
- 明确的职责委派
- 沟通
- 提高员工素质
员工素质培训
可能还称不上是素质培训吧。在管理方面的一些想法：做什么要求和规定执行前，应明确公布，并指派规定督导执行人，这样可以让你的规定和要求得到相对比较好的实施；
而员工方面，应该进行比较全面的教育，包括规定的内容，如何去执行。对员工培训，除了技术培训，还有经常的做人方面的培训。很多事情需要细化，并进行严格的跟踪，因为很多事情不能想当然，员工很可能并不明确问题和问题的解决办法等；
职责和责任
这是管理中，应该提到一个重要层次的内容，完善的职责分配和责任分担，这会更有效的督导上级对下级的管理。可以要求员工，自己书写自己的职责和责任分担范围。通过自己写，和完善这些内容来加强自己的责任感和责任心。
明确的职责委派
分配任务的时候，明确分配情况和执行，适当的若需要名分的，应充分给予支持；
沟通
本来应该列在第一位的内容，但是，在一个团队或几个团队的管理中，更强调的是对中层领导进行沟通，若需要或出现问题解决可能不会很顺利，或者需要支持和协助的时候，应该主动进行沟通，协调解决问题；
提高员工素质
经常搞一些激励培训和员工素质培训，通过个人素质学习竞争加上让全部员工进行总结如何去做的更好，更好的去要求、管理和提高自己，书写这些内容，通过传阅以激发大家上进心，对表现好的员工予以奖励。逐渐取消惩罚制度，变成奖励制度（这个过程不是公司去推行取消惩罚制度，是让员工做好，让惩罚制度成为虚设）；
其他网站提供的素质培训的纲要
人生、职业与道德
◆ 职业与人生的关系
◆ 道德的定义、特点
◆ 道德与法律的关系
二、道德与利益
◆ 利益是道德的基础
◆ 个人利益与团队利益
团队利益是个人利益的基础,个人利益促进团队利益；
个人利益促进团队利益；
人生价值的实现离不开职业道德；
三、职业道德
◆ 职业道德的定义
◆ 特区职业道德的特征
◆ 职业道德的作用
职业道德与个人幸福
职业道德与企业进步
职业道德与社会繁荣
领导者影响力
四、基于道德优势的竞争力
◆ 提问：企业的目标
◆ 企业的最终竞争力是什么？（产品—人才—文化）
◆ 职业价值观
◆ 良好的企业形象
◆ 客户满意
五、职业道德的基本原则
◆ 为谁而工作
◆ 工作就是服务
◆ 服务的利益观
六、职业自律的基本要求